Keşkesiz Doğum Ekibi içinde rol alan doulalar doğumda tıbbi olarak hiçbir sorumluluk almadan sadece annenin desteklenmesi için çalışırlar.

Görevli tüm doulalar temel doğum eğitiminin yanında 200 saatlik doula eğitimlerini tamamlamışlardır.

Aile ile doğum öncesi buluşulur ve iletişim bilgileri karşılıklı alınır.

Doğum başladığında doula aileyi hastanede karşılar. Doğum gerçekleşene kadar  desteğini birebir ve kesintisiz sürdürür. Bunun için ilaç dışı rahatlatıcı teknikleri kullanır. Bunlar arasında masajlar, nefesler, doğum topu kullanımı, rahatlatıcı pozisyonlar, olumlamalar, imgeleme teknikleri, aromaterapi, duşun kullanımı sayılabilir.

Doğum sonrasında da mutlaka bir ev ziyareti yapılarak özellikle emzirme ve bebek bakımı konusunda gerekli destek verilir.